吉祥汽车告百度伤害荣誉权 “黑公关”事宜仍在延烧

吉祥汽车告百度伤害荣誉权 “黑公关”事宜仍在延烧
2018年11月22日 11:10 新浪财经-自媒体综合

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  来源:财经世界周刊公众号

  文|李依蔓

  编辑|张硕

  吉祥汽车长城汽车在广州车展前“重逢一笑泯恩仇”才过了短短6天,“本年度最大年夜公关事宜”又掀起新的波澜。

  11月21日,海淀区法院官网消息中间发布一条案件快报,称吉祥以伤害荣誉权为由,将百度告上法庭,请求百度公司停止侵权,赔礼报歉,并表露发布不实信息伤害吉祥荣誉的百家号用户相干信息。海淀法院已受理此案,案件正在审理中。

  这场汽车圈的年度大年夜戏,要从3个多月前说起。

  8月8日,一个名为“车风趣YOU”的自媒体在百家号平台上发布了一篇文章,标题叫“前瞻照样无耻,若何评价引领搜集水军潮流的吉祥”。文章宣称吉祥“打压竞品、恶意争光、抬高他人、举高本身,无处不在可谓漫山遍野的水军早已令业界人士非常头疼”“车企不钻心弄研发,只会弄外门正道,请水军吹捧,车辆质量成绩频发是必定的”。

  正如吉祥在告状书中所说,至少在当时,这篇“包含大年夜量虚假、未经核实且严重凌辱吉祥品牌及企业笼统内容”的文章,被大年夜量其他消息媒体、网站、自媒体屡次转载,影响力巨大年夜。吉祥认为,这篇文章严重伤害了吉祥的企业笼统及产品荣誉,在汽车业形成极其卑劣的影响。受这一消息影响,吉祥汽车股价一度从16.8港元跌至15.16港元,累计跌幅近10%。

  吉祥汽车认为,百度固然不是该文章的第一作者,然则百度公司作为百家号的开辟者和运营者,关于平台所发布内容要承当照应义务。

  吉祥汽车在告状文件中称,公共媒体对他人发布虚假信息捣乱市场经济的行动负有留意义务,百度公司未对用户“车风趣YOU”的不实文章予以审查即发布,招致吉祥汽车的荣誉受损,其行动已构成对吉祥汽车荣誉权的伤害,应承当照应的侵权义务。

  这并不是吉祥汽车本年以来第一次诉诸司法,打起“荣誉保卫战”。

  10月18日,一张“吉祥汽车公关分群5”的微信截图在网上蹿红,内容是花钱雇水军“吹吉祥,黑国产(重要以长城为目标)”。一石激起千层浪,此图急速激起了汽车圈内的激烈存眷,吉祥汽车简直遭到千夫所指。

  虽然吉祥汽车第一时间就在微博上造谣,称这张图“假得不克不及再假”,同时附上正式声明表示要穷究造谣者司法义务,事宜的另外一方却仿佛其实不买账。两小时后,长城汽车也在官方微博上发表声明,先是哭诉“经久遭受持续、大年夜量的恶意进击和争光”,但是话锋一转,称“某品牌”具有海量水军是不争现实,专门争光一切平易近族自立品牌。固然并没有指名道姓,但矛头直指吉祥汽车。

  当天深夜,吉祥汽车集团副总裁杨学良在小我微博上再次分析解释,称这张图“明显是有人炮制来争光吉祥,乃至不清除挑拨离间”。他还表示,用如许一个搜集传播的争光内容给吉祥扣帽子有掉公允,并呼吁长城及其他品牌合营告发搜集黑公关。但没想到,到第二天,局势生长已远远超出了他的想象。

  就在第二天正午,奇瑞汽车在官方微博上力挺长城,并表示经久以来,奇瑞汽车也一向遭到“黑公关”的恶意争光,“大年夜量水军曲解现实、混淆视听的评论,严重误导了花费者的购车选择”。陆风汽车总经理潘欣欣也在此前主动揭穿“一个热点的中国品牌”,“多年来一向大年夜肆雇佣搜集水军,365天不连续进击其他中国品牌,两个长字头和一个B字头品牌是攻击重点”。一汽奔跑也在两年前地下隔空向李书福喊话,称“尊敬您的为人,但您的团队要自重”。

  一时间,吉祥汽车被群起而攻之,简直堕入四面楚歌的地步。

  10月22日,吉祥董事长李书福前一天关于这一成绩的外部讲话在“吉祥合规”官方微旌旗灯号上发布,标题叫《世界本来就那么复杂,我们必定要安静上去》。再次强调吉祥洁白的同时,他既亮出了高姿势,呼吁中国自立品牌要联结,“窝里斗没前程”,另外一面又绵里藏针地暗示“一些企业碰到了运营艰苦,病急乱投医,兔子急了也咬人,开端进击竞争敌手”。“我也在想,假设这件事真是吉祥人干的,那告状吉祥不就好了吗?有些企业还在媒体上闹甚么呢?”

  或许正是这句话激愤了长城。当天,长城汽车宣布,为保护品牌荣誉和企业正常运营,长城汽车曾经向警方报案并向属地网信管理部分实名告发,请求查询拜访并处理“黑公关”行动,应用司法兵器保护本身权益。

  15天后,吉祥针对长城汽车官方微博发表的“黑公关”声明上告海淀区法院,以贸易诽谤为由正式告状长城汽车,并请求赔礼报歉。长城汽车外部人士则第一时间针锋相对地给出回应,称“黑公关”事宜长城有充分证据,吉祥只是针对微博发表的声明告状,压根儿“没敢提”“黑公关”的事。

  一时间,两边一触即发,这场“年度公关大年夜戏”也持续延烧,涉及范围愈来愈广。

  10月29日,长城汽车、奇瑞汽车、春风风神、比亚迪汽车、华晨汽车、陆风汽车、宝沃汽车及西北汽车等8家车企合营组建“中国汽车行业自律同盟”,向“黑公关”宣战。令外界再次浮想连翩的是,身陷风波中间的吉祥汽车并未被归入出去,杨学良还在微博上表示不知道有这个组织成立。

  也是在同一天,任务峰回路转,出现了起色。杭州市公安局滨江分局官方微博发布一条警情传递。传递内容称,警方曾经将假装吉祥公关部尽力的嫌疑人抓获。21岁的须眉宁某从客岁11月起就屡次经过过程搜集平台发布“吉祥请水军”等评论,在搜集上假造、分布虚假信息,对吉祥汽车停止恶意诽谤和争光。

  11月5日,中国汽车工业协会结合中国品牌乘用车企业担任人联席会,合营发布《关于保护品牌笼统否决黑媒体黑水军的声明》,称全行业经久以来深受黑媒体、黑水军伤害,“他们锐意争光中国品牌笼统、蓄意误导花费者并从中取利,特别在以后花费者购买志愿减弱、行业增速放缓的特别时代,给中国品牌笼统形成了卑劣影响”。是以,该声明号令行业果断否决黑媒体、黑水军无良行动,进一步加强公关和营销自律,17家车企在宣言中签字,吉平和长城都在个中。

  值得留意的是,吉祥告状长城产生在11月6日,这个时间点若干显得有些奥妙。但不管若何,有了台阶可下,吉平和长城的和解就显得瓜熟蒂落了。毕竟,双输的局面,谁也不肯意看到。

  11月15日,广州车展正式揭幕的前一天,在广州保利洲际酒店的一间会议室里,吉祥汽车总裁安聪慧和长城汽车总裁王凤英亲切会见,握手言和。

  两边洽商后发布结合声明,称“黑公关”事宜是有人冒用吉祥汽车员工名义,假造不实信息进击争光长城,误导言论,制造误会,给两边品牌带来严重伤害。对此,两边已消除误会,并将各自撤消司法诉讼,主动在各自官方平台上删除有关声明,不再就此事发表任何评论,尽最大年夜尽力清除此事影响。两边也各自反思,在处理这一事宜时因沟通不畅,出现了一些沟通对立的成绩。

  这看起来温馨平和的一幕,成了汽车圈很多人眼中“年度最动人一幕”。

  如今,与长城打了一局平局的吉祥汽车,又再次将百度告上法庭,仿佛是铁了心肠要打赢这场“荣誉保卫战”。屡次被卷入“黑公关”言论海潮的吉祥可否清者自清,且让我们拭目以待。

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义务编辑:白仲平

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