黎万强与小米:滚烫沸腾的10年

黎万强与小米:滚烫沸腾的10年
2019年12月02日 08:41 新浪财经-自媒体综合

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  黎万强滚烫沸腾的10年

  作者:龚进辉

  小米最会营销的人走了。周五邻近下班,小米在外部信中宣布黎万强正式离职,他在同伙圈作别小米和雷军,并回想了2010年4月本身老爸凌晨5点摸黑起来煮的那锅停业小米粥。

  “感激阿黎创业以来的经久付出和巨大年夜供献。阿黎带领MIUI、小米网(小米发卖与办事体系)、小米品牌市场体系等多项营业持续拓荒,在贸易形式验证履行、企业文明及品牌扶植等多个范畴,都作出了弗成磨灭的供献。”雷军在外部信中对黎万强赐与高度评价。

  现实上,自从客岁7月小米完成上市后,黎万强便转趋低调,逐步淡出公众视野。进入2019年,他与小米产生连接的机会愈来愈少,除此次官宣离职,在我的印象中只要两次:1月初以与雷军、卢伟冰同框休会的情势宣布卢伟冰加盟小米、3月底兑现6年前10亿天价赌局的承诺抽送100台小米9。

  很难想象,当一众小米高管把微博算作重要的营销阵地时,担任为自家产品摇旗呼吁,曾一手主导小米口碑营销的黎万强却选择沉默,比来一条微博仍逗留在3月底,代表其所担负的小米品牌计谋官不过是个虚职,分开只是时间成绩。如今,他挥别小米其实不让人不测。

  从2009年与雷军合营策划创业算起,到2019年正式分开,黎万强陪伴小米走过整整10年。用他本身的话来讲,这是滚烫沸腾的10年,既收获成功的喜悦,也经历低谷的掉落,注定是其倍感骄傲、毕生难忘的10年光辉岁月。

  2009~2014年:创作创造小米参与感营销神话

  或许是与之前的本身完全划清界线,亦或是怕他人知道小米由本身创办,雷军在创办小米之初鲜少招徕金山旧部,但黎万强是个例外。1977年出身的他比雷军小8岁,设计师出身,是雷军在金山的生手内行下,前后担负过金山软件设计中间设计总监、金山词霸总经理等职。

  他在金山待了将近10年,2009年预备告退去追随本身多年的妄图,开一个摄影棚。他把心中的想法主意与雷军交换以后,急速被雷军禁止了,由于这位前引导正筹划重出江湖,计算约请他一路创业,黎万强爽快地准予了。后来,不管是雷军40岁诞辰约同伙交心照样2010年4月喝小米粥开干,都能看到黎万强的身影。

  雷军在谈及创办小米的初志时,爱好讲本身是手机发热友的故事。黎万强讲述的版本与他差不多,2009年环顾身边一圈,发明居然找不到一款本身满足的手机,当时最火的安卓机来自HTC,其出的前三款手机表示异常好,因而思虑能不克不及做一款本身爱好的手机卖给发热友,而黎万强初次面对媒体就被浇了盆冷水:中国发热友市场不到100万。他并没有为本身辩护,而是选择专注苦干。

  小米创办之初,黎万强重要担任MIUI的全体研发、设计和运营,2011年6月又接办小米网和小米手机营销重担(2个月后小米一代发布)。当时,小米开端找小米手机营销担任人,雷军和黎万强见了若干人,来的人无不说“你去打告白”“你去开实体店”,让他们掉望不已,由于小米要找的不只仅是发卖,而是一个真正懂得互联网手机理念的人。

  苦于找不到合适的营销担任人,雷军索性就让黎万强顶上,很有一股赶鸭子上架的意味。当时他第一个想到的是凡客,“我们要进修凡客的先辈经历,所以就做了一个3000万路牌的筹划,成果被雷总全盘否定。”雷军欲望小米手性能像做MIUI一样,不花一分钱把营销做起来,这让黎万强第一次尝到了被逼疯的滋味。

  其实,雷军的真实意图是欲望小米手机靠口碑来做产品,而不是靠一味砸告白,因而黎万强只好逼本身做新媒体,拼命在服装论坛t.vhao.net和微博上找前程,先从熟悉的服装论坛t.vhao.net做起,服装论坛t.vhao.net最大年夜特点是能沉淀老用户,但在用户群分散上速度比较慢,当时微博方才鼓起,他认为微博是个很好的弥补,带领团队卖力研究微博打法。

  2011年8月,虽然当时已积聚50万MIUI用户,但全部市场对小米照样一窍不通,为了让更多没见太小米手机的用户建立对小米的品牌认知,黎万强团队在微博下策划了第一个活动——“我是手机控”,没有花一分钱推行,上线后转发量很快就冲破10万次,吸引100万用户参与,使全部团队信念大年夜增,坚信深耕微博就可以翻开市场。

  黎万强曾坦言,小米不是把新媒体当实验田,而是当计谋。在我看来,小米口碑营销,一开端就在做参与感,前后创造“F码”、“米粉节”、“参与感”等搜集热词,一路拼搏终究杀出一条血路。2014年8月,他把小米口碑营销外部手册提炼成《参与感》一书推向市场,成为外界研究小米形式的必读书,发行3个月便斩获中信出版社2014年度滞销书的殊荣。

  2014~2016年:激流勇退来对抗中年危机

  固然,不管是小米新媒体淌出一条光亮大年夜道照样小米网蓄积能量后迎来迸发,成功都不是一挥而就,且从0到1的辛酸苦楚只要黎万强本身最清楚。

  他曾自曝,2011年7月,当时小米刚做电商(小米网),他和同事王海洲去凡客谈协作,当时凡客总部在高大年夜上的东三环乐城国际,正好碰到下雨,车停在马路对面,两小我穿着拖鞋和短裤在雨中一路狂奔,吸引很多人围不雅,“当时认为很屌丝,做不好真的对不起我们本身。”

  尽人皆知,发布会不只是手机厂商秀肌肉的舞台,也是制造话题、集中营销的良机,不求万无一掉但求精细绝伦。不为人知的是,看似闇练老道的小米营销操盘手黎万强,居然曾差点在发布会音响这一细节上栽跟头,招致雷军在小米2发布会(2012年8月16日在北京798举办)演出讲状况不佳。

  当时,在场媒体留意到,发布会前半场雷军表示得异常重要,双手握定于腹前,一向站定不动,一个产品挨一个产品地宣讲,直到后半场才开端在台上走动起来。雷军泄漏,本身重如果由于北京798的“大年夜闷罐”里音响条件不好且没有给他预备耳机。

  “排练时间异常重要,终究内容在8月16日凌晨2点多才肯定,早间停止排练,下午疲惫下台后,混响太杂,聚光灯太刺眼刺眼,本身在台上甚么都听不见也看不见,只能硬着头皮讲。”雷军表示,小米2发布会停止后,黎万强立即立下军令状,假设音响再弄不好,本身就下课。

  8个月后的小米米粉节上,从T恤+牛崽裤换成西装上阵的雷军在台上看上去轻松很多,发布会节拍行云流水、把控到位。本来,雷军团队提早确认内容,特地约请央视同伙专职全程协助调音,第二天一早做了充分歇息,严格控制流程,终究砍掉落演讲60%以上的内容,只超时5分钟。经此一役,黎万强证清楚明了本身。

  得益于市场营销体系的赓续成熟,小米手机迎来迸发式增长,2014年第二季度强势登顶国际市场,这是手机行业乃至贸易史上的一个事业。令人不解的是,《参与感》出版2个月后,即2014年10月,黎万强在小米如日中天之际选择激流勇退,宣布重回小米产品研发一线,将来将到硅谷闭关一段时间,小米网则交由小米二号人物林斌打理。

  当时,外界哄传他去硅谷是为小米造车积极招徕技巧人才网job.vhao.net,且传得有声有色,一方面彼时互联网造车高潮逐步鼓起,以颠覆者笼统示人的小米没来由列席,另外一方面雷军曾晒出和马斯克的合影,激起外界各类猜想。直到2015年8月,黎万强举办小我摄影展《花与树的星空》,答案才终究揭晓。

  本来,他并没有去硅谷闭关,而是休了个长假,缘由是本身遇上中年危机(2015年38岁)。黎万强解释道,中年危机不满是年纪成绩,30岁也能够遭受中年危机,也与小我财富没必定接洽,而是经久快节拍让本身想要调剂一下,重新思虑真正想要取得的是甚么。

  在经久休假的日子里,他真正做到放空本身,单独面对孤单。摄影创作是黎万强面对孤单的一种方法,对减缓之前焦炙有很大年夜好处。他还曾自驾游,从北京一路向南,近1个月走了1万千米,并在云南逗留好久,平常只做四件任务:跑步、看书、摄影、发愣。

  黎万强小我摄影展约请雷军在内的很多老同伙参加,他当场宣布一个重磅消息:岁尾要回到小米。在全场掌声中,黎万强接着说道,“感激我的老大年夜、我的师长教员”,并语带呜咽地又说了一遍“感激我的老大年夜、我的师长教员”。说罢,便向雷军走去,眼里泛着泪光。在我看来,计算重新出发的黎万强须要小米这个舞台,而堕入窘境的小米也急需黎万强这个强援。

  2016~2019年:回归小米前面对重重挑衅

  2016年1月初,黎万强正式回归小米,担任小米市场和小米影业,前者是本钱行,但升级打法显得愈来愈急切,后者是新营业,摸索过程当中一面机会一面风险,两大年夜营业都不好做,对其是不小的挑衅。但更大年夜的挑衅在于,在黎万强淡出小米的2015年,手机行业风向改变,竞争敌手强势崛起,而小米没有完成年度目标,雷军直言不OK。2016年面对步步紧逼的华为、OV,小米必须想方想法破局。

  压力很快传导到被寄予厚望的黎万强身上。小米面对的市场竞争压力陡增,大年夜大年夜紧缩了黎万强团队的试错空间,必须快速出成就,不然市场处境极端难堪。而破局谈何轻易,期望黎万强立马挽救小米实在其实有点能人所难,但至少他带领团队做了诸多有益的摸索,只不过没那么快见效。

  小米市场方面,小米一悛改去不打告白、看重口碑营销的风格,逐步向传统告白看齐,不只告白遍及全国各大年夜城市的公交站牌和地铁站,还一口气为红米签约三个品牌代言人,根来源基本因在于时代变了。

  2015年到2016年第二波换机潮以三四五线城市为主,用户习气在线下经销商、批发商购买手机,互联网没法有效覆盖,加上手机全体销量线上线下三七分,必须高度看重占大年夜头的线下市场,倒逼生于互联网的小米加快改变,《参与感》中保持不铺线下渠道、不在线下打告白等轨则都要修改,补课势在必行。

  小米在拓宽市场的同时,还经过过程拉新来改变用户构造。要知道,发热友群体80%以上都是男性,而小米容身于大年夜众花费品,必须具有影响女性用户的才能,序文战略天然也就不一样,因而黎万强主导小米冠名热点网综《奇葩说》,由于其用户群体80%都是女性,雷军也曾以活泼亲平易近的画风登上第四时《奇葩说》,试图拉近与女性用户的间隔。

  小米影业方面,与传统片子公司不合,小米影业其实不触及片子制造,而是专注于投资和植入,并赞助影片在小米用户中缩小年夜。换言之,小米影业本质上是为小米旗下产品供给文娱营销办事,加强小米品牌与影视IP协作的存在感,片子不过是差别于传统媒体的热点序文罢了。

  2016年下半年,小米影业与《从你的全球途经》等10多部片子协作,2017年陆续上映。不过,小米影业的文娱营销之路走得其实不顺利,与各大年夜片子出品方的协作并没有溅起多大年夜水花,对小米用户构造的改变和手机销量的拉动后果无限,随之而来的就是大年夜调剂,闭幕宣发部分,此时间隔其成立唯一1年。

  2017年1月,黎万强在谈及小米影业近况时表示,宣发组实在其其实做调剂,任务将交由小米市场体系担任。换言之,小米影业仍存在,只不过砍掉落宣发天性性能,而这恰好是其成立的宝贵价值地点,被砍掉落后同等于名不副实。

  假设说2016年小米发力唤醒老用户,黎万强团队以“黑科技”关键词动手,历经“一面科技,一面艺术”,再把“摸索”一击打穿,那2017年小米重点则是拉新,不只照搬被OV验证成功的告白代言和综艺冠名之道,还摸索出一些新鲜玩法。但实际是,2016年小米堕入自创建以来的最低谷,2017年第二季度成功完成谷底反弹,分析其大年夜起大年夜落的缘由,市场营销排不到第一名,供给链和团队管理才相当重要。

  是以,2016年小米不给力时没须要苛责黎万强,2017年第二季度小米逆袭时也没须要高捧他,这与市场营销在小米手机2013年起势、2014年登顶中占据无足轻重的地位出现鲜明比较。因而可知,回归后的黎万强并未快速适应行业变天,堕入瓶颈是不争的现实,没法像之前一样打造行业标杆级案例,相反其以补课之名模仿OV,对外出现的欣喜愈来愈少。

  2017年11月,在小米新一轮组织架构调剂中,黎万强被录用为首席品牌官温柔为投资合股人,之前向黎万强报告请示、本身一手培养的梁峰担任小米市场部平常任务,直接向雷军报告请示。这意味着,他将阔别小米营销一线,被外界视为离职的前兆。要知道,首席品牌官不过是个虚职,顺为投资合股人也名存实亡,之前2年他从未为顺为活动站台,也从未分享投资理念和操盘投资项目。

  此次调剂后,黎万强便转趋低调,在我的印象中,2018年除为小米上市积极奔忙,简直没有再参与小米严重年夜决定计划,2019年存在感就更低,仿佛置身于手机江湖以外。如今,他在机会成熟之际毅然转身未必是好事,彼此相互玉成,既对本身是种摆脱,也对小米影响降到最低。

  结语

  人生有若干个10年?其实不多,黎万强用滚烫沸腾的10年光景辅佐老大年夜雷军打江山,一路披荆棘,战功赫赫:作为小米市场营销体系的早期奠定人,没有他就没有米粉;作为屡次轮岗、开疆辟土的结合开创人,他为小米跻身最年青世界500强作出巨大年夜供献。“祝阿黎从此完全放飞自我,如意人生。”雷军祝愿道。

  可以预感的是,将来黎万强将回归小我爱好,当个潜心创作的摄影发热友,为举办全新小我摄影展迈进。而风云变幻的手机江湖中仍会有他不朽的传说,早已习气没有黎万强保驾护航的小米,将斗志昂扬地迎接5G时代的新挑衅。

 

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义务编辑:阮璐阳

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